CRISIS SOCIAL Y ECONOMICA SE AVECINA EN COLOMBIA
En medio del caos por el derrumbe de las pirámides, que comenzó el 11 de noviembre en varias ciudades del país, donde cientos de miles de colombianos fueron estafados por varias “Captadoras de dinero” como D.R.F.E (Dinero, Rápido, Fácil y Eficaz) cuyo empresa se expandió rápidamente por toda Colombia.
La atención se ha puesto sobre DMG, contra la cual el gobierno organizo un grupo interdisciplinario entre la Fiscalía, La Dijin, el DAS, y las Superintendencia de sociedades y financiera para investigar a la firma Holding DMG.
Esta empresa que nació en el 2003, en el Putumayo y que fue creada por un joven de 23 años, David Murcia Guzmán, cuya historia ha aparecido en decenas de artículos en los principales periódicos y revistas del país, y en el cual se ha destacado su calidad de emprendedor y de visionario, ha causado gran controversia en Colombia.
Por eso el enfoque de este artículo es analizar la estructura administrativa y jurídica que hizo crecer tanto a DMG sin que las autoridades pudieran frenarla por la vía jurídica ordinaria y frenar su alto impacto nacional, convirtiéndose en una de las 5,000 empresas más grandes del país según la última publicación de la revista Dinero en junio del 2008
Otros artículos e investigaciones de varios entes del estado han expresado que la forma en cómo DMG ha podido pagarle a sus compradores honorarios muy altos ha sido por Enriquecimiento ilícito y/o por lavado de activos.
EL FLORECIMIENTO DE DMG
DMG cuenta con 59 sedes en todo el territorio nacional, y con cientos de empresas (que incluyen gimnasios, fábricas, confecciones de ropa y tiendas de mercado como aliadas) que lo convierten en un grupo empresarial que ha mostrado una estructura empresarial única en su tipo, y que seguramente nos dejara varias lecciones, veámoslas en detalle:
1) Fidelización de cliente: La gente ha sobrepasado sus expectativas y DMG ha cumplido con lo prometido. El ejemplo contundente se ve en las noticias, cada vez que se publica una noticia sobre el grupo DMG, el 70% de los que comentan dicen: “Es posible que el Estado prefiera dedicarle tiempo, dinero y utilizar todas las entidades estatales, para investigar una empresa como DMG que lo único que hace es tener contentos el 100% de sus clientes” o “GRACIAS DMG, PARA EL AÑO ENTRANTE ESPERO PODER PAGAR MIS DEUDAS AL BANCO Y SEGUIRE COMPRANDO EN DMG..GRACIAS DMG” o “tenemos que apoyar al grupo DMG.. nos ha dado tranquilidad y cumplimiento en sus propuestas de comercializadora como la laboral, yo tengo claro que no recibo de ellos rendimientos financieros, lo que recibo es el pago de mi trabajo de publicidad voz a voz, DMG cambio mi forma de vida me ha dado la tranquilidad de tener un trabajo fijo y por el cual recibo una buena remuneración” o “Yo en 6 meses he ganado más que en 10 años de trabajo”
2) Visión Compartida: Partiendo del cumplimiento de expectativas, todas las personas que han invertido han pasado a formar parte de lo que ellos mismos denominan “La familia DMG”, veamos las cifras, según cifras dadas por el abogado, mas de 2 millones de personas estarían en DMG, esto es el 1% de la población de Colombia. Por otro lado estas personas apoyan incondicionalmente a DMG, tan solo en Facebook (la comunidad online más grande del mundo, y en la cual 2 millones de colombianos están registrados), existen varios grupos de apoyo a la organización, entre ellos el “GANA DINERO POR PUBLICIDAD CON DMG”, que cuenta con 82,525 personas en ellos.
3) Excelente Manejo de Marca: La marca es el mayor valor de una empresa, y DMG lo ha sabido aprovechar, aplicando estrategias de VTL (con propagandas vía radio e internet, además de la creación del canal de televisión “Body Channel”), estrategias de ATL (donde el boca a boca combinado con los elementos de marketing como las cachuchas, camisas y otros elementos para que las personas tengan en su “Top of mind” a la empresa.
Se conoce que muchas personas conocen de DMG así no tengan inversiones en la misma y por esto se ha consolidado en Colombia. Quiero contarles acerca de su canal de televisión “Body Channel”, cuando se realizo su lanzamiento hace unos años, este se convirtió en un acontecimiento de alto vuelo (aunque no aparecía en los medios de comunicación, si fue el primer evento de consolidación de la marca y contare el porqué). El evento de lanzamiento del canal se llevo a cabo en el Colegio Montessori de la ciudad de Bogotá, la gente llegaba en sus lujosos automóviles y otros en taxis, la combinación de tablas de carnes y de quesos junto con el licor de esa noche, acompañado por el desfile de hermosas mujeres, en las que se incluían las Miss Cola Colombia hacían de ese espacio un evento digno de las grandes multinacionales; Representantes de todas las ciudades donde DMG tenía oficina, esperaban ansiosamente en la puerta principal a la llegada del fundador, David Murcia Guzmán, después de 1 hora y media de espera, saliendo de un mercedes negro junto con su bella esposa , el fundador, saludaba a todos los presentes, se destacaba su elegante vestir y su cadena de oro en su mano derecha, la emoción de los presentes se sintió porque para todos ellos él era la persona que les había dado la oportunidad de ganar dinero y poder cumplir sus sueños; al final de la velada, a cada uno de los presentes se les entregaba una bolsa que contenía información de DMG, una camisa y una cachucha. El segundo momento de consolidación de la marca, y quizás el más importante fue el alquiler del Mega Outlet por 50 millones de pesos mensuales, que funciona en las afueras de Bogotá.
4) Un solo mensaje de venta: Como se refería el abogado de la firma, el Dr. de la Espriella, cuando se le preguntaba cual era el negocio de DMG el afirmaba "Se está vendiendo bienes y servicios a través de tarjetas prepago"; cuando se le pregunta a las personas que han invertido en DMG ellos también afirman lo mismo. Esto es clave, porque cada uno de los inversionistas y los trabajadores saben cómo vender el grupo empresarial y de esta forma convencer a mayor cantidad de personas para que entren a ser parte de la “Familia DMG”. Además, aunque el abogado De la Espriella afirma que : "los bancos ven injustamente a DMG un competidor", el mismo Murcia utiliza: "Ustedes sólo conocen de los bancos cuando van y les quitan la casa o cuando les devuelven a sus hijos del colegio por un cheque devuelto", mensaje que también asumen los miembros de la “Familia DMG”: “Porque no le hacen escándalo a los bancos que si tienen licencia para robar?” o “Adelante empresas vamos muy bien y a los bancos dejen la envidia o al señor Luis Carlos Sarmiento se le cayó el trono y tiene tanto miedo de quedar tan pobre como nosotros” o “Deberían investigar a Luis Carlos Sarmiento Angulo como es multimillonario a costa de la pobreza de otros”
5) Modelo sencillo y fácil de entender: David Murcia Guzmán, diseñó un modelo que fuera fácil de entender para todo tipo de personas, desde personas sin educación hasta gente con muchos estudios, y que pudieran entrar al negocio de forma rápida; este consiste en que alguien, partiendo de 100,000 pesos puede comprar una tarjeta prepago, esta tarjeta puede utilizarla para adquirir bienes y servicios, de forma inmediata o esperar un tiempo, luego la persona tiene como función promocionar la empresa y luego después de 6 meses de haber adquirido la mercancía la persona recibe pago por honorarios por el servicio de publicidad voz a voz, entre el 70 y el 150% del costo de la misma.
6) Mercado de Océano azul: Una de los valores agregados de esta firma ha sido el enfoque a dos mercados fundamentales: El primero, es que sus principales clientes han sido las personas de estratos 1,2 y 3, los cuales componen el 80 % del país y el segundo, la puesta de sedes de la firma en ciudades secundarias, tales como Orito, Duitama, y otras, que han permitido el crecimiento de las regiones.
7) Filigrana Jurídica: Las empresas, siempre deben tener sus actividades de acorde a la ley, y por lo tanto tener un pool de abogados que permita a las empresas poder afrontar todos los retos que se le presenten. Por su lado, DMG ha encontrado en LAWYERS ENTERPRISE un gran buffet de abogados.
Lawyers Enterprise, es una firma creada por el abogado Abelardo de la Espriella, y que cuenta con 15 abogados en Bogotá, 6 en Miami y 6 en Barranquilla, ha sido reconocida por su defensa de los involucrados en la parapolitica.
El abogado Abelardo ha planteado la “filigrana jurídica” para proteger los intereses del Grupo DMG y ha tenido que enfrentar varios problemas, los cuales ha resuelto de manera magistral, veamos porqué:
A) Estructura Jurídica: Dentro de esta estructura central se encuentra una estrategia de la firma para realizar consultas legales a distintos abogados, muy reconocidos en el ámbito nacional, los cuales han asesorado en el tema penal, administrativo y de manejo de marca, veamos el siguiente grafico:
B) Decomiso de dinero: La policía detuvo una avioneta y un camión de valores que llevaban más de 10,000 millones de pesos que eran propiedad de DMG, la defensa arguyo que: “Para que un hecho sea punible debe estar tipificado y en ninguna parte del código penal, está tipificado el mover dinero en efectivo”, DMG lo había hecho porque ningún banco acepto abrir cuentas bancarias para que pudiera transportar el dinero, luego de unos días, el dinero fue devuelto a la firma.
C) Problema de envío de información a la Superintendencia de Sociedades y Financiera: Desde su abrumador crecimiento, los entes de control, comenzaron a realizar pesquisas para entender cómo funcionaba el “secreto” del negocio, como lo afirma De la Espriella: “DMG ha concurrido al llamado de las autoridades, de la superintendencia especialmente”, además DMG le ha cancelado a la nación más de 6,000 millones de pesos en impuestos y está legalmente constituida. Pero después de varios meses la SUPER impuso una multa de 93 millones de pesos en contra de la firma y de 50 millones de pesos contra Murcia Guzmán, demanda que no ocasiono ninguna reducción de las actividades de la firma.
De esta manera DMG ha manejado de una forma impecable durante más de 2 años y medio las acusaciones que el gobierno, la fiscalía y entidades de control le han acuñado, que van desde lavado de activos hasta narcotráfico.
Tanto así que se han visto varias contradicciones entre la Policía, el DAS y la Fiscalía General de la Nación. Nombrare dos casos recientes:
El director general de la Policía, Oscar Naranjo afirmo que: “hay pruebas contundentes para determinar la captura de al menos cinco personas vinculadas a la firma, entre los que estaría el representante legal.”
Y el director del DAS, Joaquín Polo, “aseguró que desde el 2006 se estaba investigando a la comercializadora DMG, por enriquecimiento ilícito, falsedad y posible lavado de activo y que había enviado pruebas concretas a la Fiscalía para que procediera”
A todas estas afirmaciones de los dos altos funcionarios, el Fiscal Iguaran afirmo que la información que se tenía no era suficiente para acusar formalmente a DMG.
EL CREPUSCULO DE DMG
Cuando estaba terminando de escribir este artículo me entere a las 5 de la madrugada del 17 de noviembre de 2008, que la policía Nacional se tomo todas las sedes de DMG. Luego a las 10 de la mañana salieron los ministros de hacienda y comercio a explicar las medidas del gobierno.
Como no se le había podido comprobar a DMG ninguna de las acusaciones que se le habían imputado y que por medios jurídicos ordinarios no se había ni siquiera podido judicializar a los socios de la firma, el gobierno aprovechó la coyuntura de la crisis causada con el derrumbe de la pirámide “D.R.F.E” para establecer la “Emergencia Social” y de esta manera lanzar el decreto 2540 que le da facultades extraordinarias (a nivel jurídico, financiero y penal) entre las cuales se establece:
-Designación de un interventor como nuevo representante legal de DMG
-Sellamiento de todas las oficinas de DMG
-Confiscamiento de todos los bienes y activos de DMG.
-Administración por parte del gobierno de DMG y sus filiales
De esta forma que el gobierno busca darle confianza a los ahorradores y devolver el dinero que invirtieron para que no sean “estafados”; si bien es cierto que varias pirámides se derrumbaron, DMG tenía un cumplimiento del 100% y había creado oportunidades para que los ciudadanos pudieran ganar dinero y por lo tanto aumentar su prosperidad económica y social.
Aun no sabemos las implicaciones que la medida policiva del gobierno vaya a generar en los próximos meses podremos realizar algunas predicciones, que debemos tener muy en cuenta:
1) Retiro de la familia de DMG de apoyo al presidente Uribe para su re elección (si la hubiera): Ya he visto el día de hoy que es un común denominador la desilusión de los miembros de DMG con el presidente Álvaro Uribe Vélez
2) Caos social en varias ciudades del país: Vimos lo que ocurrió con D.R.F.E, es probable que el ambiente se vuelva más tenso con el transcurrir de los días
3) Grandes protestas en contra del gobierno nacional: Desde el martes 18 de noviembre la Familia DMG se comenzara a movilizar a favor de la compañía y en contra del gobierno debido a que la compañía les estaba dando grandes beneficios económicos.
4) Problemas con el manejo de la información contable y administrativa: Esta va a ser la parte mas caótica, aunque el ministro de Hacienda, Oscar Iván Zuluaga hizo una pequeña demostración de cómo se va a manejar todo, el asunto es más complicado de lo que se cree; Por ejemplo si hiciéramos la suposición de que 2 millones de personas tienen dinero invertido, con un promedio de 3 transacciones por persona (porque DMG lleva 3 años), y con la diferenciación entre el dinero invertido (que podría oscilar entre 100,000 pesos y 300 millones de pesos), el numero de cuentas llegaría a 600 millones; luego analizando cada caso particular y comprobando con las bases de datos que fueron confiscadas en los computadores, todo esto cruzándolo con el costo de los bienes y el efectivo decomisado, además de cómo se distribuirá el dinero requerirá de un grupo numeroso de personas y en el corto tiempo que se ha fijado (45 días como máximo) , muy seguramente se generara un CAOS superior a la implementación de la PILA (cuyo modelo fue preparado por varios meses en contraposición con el decreto preparado por el gobierno en días).
5) Problemas de pago a los bancos por parte de las personas: Dos factores fundamentales, el primero es que muchas personas pidieron prestado a los bancos para invertir y no van a tener con que pagar y el Segundo, es que muchos otros están promoviendo el cancelar cuentas y el no pagar las deudas por solidaridad con DMG.
6) Graves problemas económicos a nivel macro y microeconómico: Como vimos, poblaciones enteras estaban obteniendo beneficios económicos importantes, el caso más significativo es el del departamento del PUTUMAYO, donde según cifras extraoficiales más de 150,000 personas de las 380,000 del departamento tenían inversiones en DMG; para la industria no es diferente, coloquemos el caso de un comerciante que compraba su tarjeta prepago para adquirir 50 televisores y luego venderlos, imaginémonos que pasara cuando al comerciante que invirtió unos 60 millones solo le devuelven 2 millones, se verá en grandes aprietas económicos generando incluso la quiebra.
Como dice mi padre, “este es un país bananero”, mientras ocurre este grave problema con las pirámides y con DMG; otros lloran porque su equipo no clasifico a la final del futbol colombiano; otros han tenido que afrontar el terrible invierno y el drama que se está viviendo en el Poblado, en Medellín porque un alud de tierra mato a 15 personas de la clase alta paisa; y otros tantos están pendientes en Cartagena para saber cuál será la próxima reina de belleza.
En definitiva este es el país del “sagrado corazón de Jesús” donde todo puede pasar.
Pero debemos recordar que la filigrana Juridica de DMG luchara por limpiar el nombre,
veremos esa ferrea defensa de DMG, porque como bien lo dice el abogado de la Espriella:
"si analizamos a los bancos y a DMG, DMG ha dado mayores beneficios a los mas pobres"
por otro lado esta el Gobierno y sus investigaciones sobre narcotrafico, enriquecimiento ilicito y lavado de activos.
Al final la justicia Colombiana dira quien tenia razon
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